زیبایی وقتی ارزشمند است که انتخابت آگاهانه باشد
شیدانه برای سادهکردن خرید لوازم آرایشی و بهداشتی ساخته شده است؛ جایی که اصالت کالا، نیاز واقعی پوست و توضیح روشن کنار هم قرار میگیرند. هدف ما بیشترکردن تعداد انتخابها نیست، بلکه بهترکردن کیفیت انتخاب است.
سه اصل که باید در تمام تجربه خرید دیده شوند
این اصول فقط متن صفحه درباره ما نیستند؛ معیار طراحی کاتالوگ، مشاور، سفارش و پشتیبانیاند.
اصالت قابل پیگیری
اطلاعات تأمینکننده، موجودی، تاریخ انقضا و جزئیات کالا در مسیر ورود به فروشگاه ثبت و کنترل میشوند.
اعتماد باید قابل بررسی باشد، نه فقط یک برچسب تبلیغاتی.انتخاب متناسب با نیاز
نوع پوست، دغدغههای پوستی، بافت محصول و محدودیتهای مصرف کنار هم دیده میشوند تا انتخاب از حد حدس فراتر برود.
محصول محبوب همیشه محصول مناسب نیست؛ انتخاب باید با نیاز فردی سنجیده شود.همراهی پس از خرید
پیگیری سفارش، پرسش درباره اصالت، نحوه مصرف و درخواستهای پس از تحویل در مرکز پشتیبانی ثبت و دنبال میشوند.
پایان خرید، پایان مسئولیت فروشگاه نیست.شیدانه چطور کار میکند؟
هر مرحله برای کمکردن ابهام و تصمیمهای عجولانه طراحی شده است.
ورود اطلاعات قابل اتکا
محصول، برند، تأمینکننده و ویژگیهای کاربردی پیش از نمایش به کاربر ساختارمند میشوند.
ترجمه اطلاعات به زبان خرید
ترکیبات، هشدارها، نوع پوست مناسب و تفاوت محصولات به زبانی روشن و قابل استفاده نمایش داده میشوند.
پیشنهاد با دلیل
مشاور هوشمند و شناسنامه پوستی فقط محصول معرفی نمیکنند؛ دلیل پیشنهاد و محدودیت آن را هم توضیح میدهند.
پشتیبانی قابل رهگیری
درخواستهای سفارش، پرداخت، اصالت و مصرف محصول در قالب تیکت ثبت میشوند تا گفتگو گم نشود.
مشاور هوشمند، راهنمای خرید است؛ نه جایگزین پزشک
پیشنهادهای شیدانه براساس اطلاعات کاتالوگ، شناسنامه پوستی و نیاز بیانشده کاربر ساخته میشوند. این پیشنهادها تشخیص یا درمان پزشکی نیستند. در واکنش شدید پوستی، درد، تورم یا علائم نگرانکننده، مصرف محصول باید متوقف و نظر پزشک دریافت شود.